Veelgestelde vragen

ALGEMEEN

Wat zijn academische uren?

Wij werken met academische uren, dat wil zeggen dat één lesuur 50 minuten is. Het blijkt dat 50 minuten voldoende is zodat je weer verder kan. Daarnaast wil Afstudeerbegeleider.nl de prijzen zo laag mogelijk houden. Klik hier voor onze kosten.

Wordt een afspraak die ik niet na kan komen in rekening gebracht en hoe geef ik dit te kennen

Wanneer je een afspraak 24 uur voor aanvang van de afspraak annuleert (met uitzondering van het weekend!), wordt deze niet in rekening gebracht. Dit kan telefonisch of per mail worden doorgeven.

Hoe gaan jullie om met vertrouwelijkheid?

Scripties en andere zaken die je met ons bespreekt, worden uiteraard vertrouwelijk behandeld

Hoelang is mijn gekochte pakket houdbaar?

De uren van het pakket dienen binnen 3 maanden gebruikt te worden tenzij hier andere afspraken over worden gemaakt. De houdbaarheid van het pakket is vastgesteld omdat Afstudeerbegeleider.nl consequente begeleiding wil stimuleren.

BEGELEIDING

Wat is de werkwijze van Afstudeerbegeleider.nl?

Wij trainen jou op een zodanige wijze dat je uiteindelijk de stof zelf gaat begrijpen en kan toepassen. Het is niet het geval dat wij een opdracht of een analyse voor jou uitvoeren! Wij gaan samen met jou aan de slag en leggen je de stof uit zodat je uiteindelijk in staat bent te begrijpen wat je moet doen en hoe je het moet doen. Gemiddeld duurt  het opleiden van het statistiekgedeelte ongeveer tussen de 4 en 5 uur zodat je zelf met SPSS kan werken en zodat je ook weet waar je mee bezig bent. Daarna begeleiden we je verder met de opdracht en dit is afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van jouw analyse. Benieuwd naar hoe wij te werk gaan? Klik hier.

Maken jullie een juiste inschatting van het benodigde aantal uren dat ik nodig heb voor mijn tentamen/scriptie?

Wij geven een standaard-inschatting van het benodigde aantal uren. Dit kan natuurlijk afwijken, aangezien er factoren kunnen meespelen waar wij geen invloed op hebben (zoals de wensen van je scriptiebegeleider). Standaard duurt de basistraining statistiek tussen de 4 en 5 uur, zodat we je daarna het SPSS programma kunnen uitleggen en je ermee aan de slag kan. Daarna begeleiden we je verder met de opdracht en dit is afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van jouw analyse.

Kunnen jullie mijn scriptie redigeren?

Dat doen wij ook. Gelet wordt onder andere op grammatica, zinsconstructie, opbouw van de tekst en logische volgorde. Kijk verder op onze pagina Scriptie schrijven.

Kunnen jullie mij garanderen dat ik met een voldoende slaag voor mijn tentamen of met een voldoende voor mijn scriptie?

We gaan er natuurlijk alles aan doen om jou te helpen bij je scriptie of tentamen. Wij ontwikkelen jou zodat jij in staat bent om te slagen en ondersteunen je natuurlijk bij je voorbereiding op je tentamen of tot aan de laatste loodjes van je scriptie. We kunnen helaas niet garanderen dat je slaagt of dat je scriptie voldoende wordt beoordeeld aangezien hier andere factoren meespelen (zoals veranderende criteria vanuit je opleiding) waar wij geen invloed op hebben. Wij doen er uiteraard alles aan om daar wel voor te zorgen!

Geeft Afstudeerbegeleider.nl begeleiding via telefoon?

Antwoord: Wij geven doorgaans geen begeleiding over de telefoon als je met ons geen face-to-face contact hebt. Als je bij ons begeleiding op kantoor krijgt, kunnen we specifieke inhoudelijke vragen beantwoorden over de telefoon. Wanneer dit een telefoongesprek van enkele (max 5) minuten is, wordt dit niet in rekening gebracht. Inhoudelijke gesprekken worden daarna per kwartier doorberekend.

Geven jullie begeleiding via e-mail?

Wij geven doorgaans geen begeleiding via e-mail als je met ons geen face-to-face contact hebt. Als je bij ons begeleiding op kantoor krijgt, kunnen we specifieke inhoudelijke vragen beantwoorden via e-mail. E-mails die binnen enkele (max 5) minuten kunnen worden beantwoord, worden niet in rekening gebracht. Inhoudelijke e-mails worden daarna per kwartier doorberekend.

Hoe gaan jullie om met ziekte en/of uitval van begeleiders?

Wanneer een begeleider uitvalt, zorgen wij, in overleg met de student en in alle redelijkheid voor een gelijkwaardige vervanging.

Wat gebeurt er met mijn data?

Tijdens de begeleiding maken wij gebruik van ‘Dropbox’, zodat we altijd jouw laatste versie van je databestand hebben. Aan het eind van de begeleiding kan je dan zelf je databestanden verwijderen uit ‘Dropbox’.

BETALING / FACTUUR (Meer weten? Kijk ook even op de pagina Kosten algemeen)

Krijg ik de uren terugbetaald die ik niet heb gebruikt?

Wanneer je uren over hebt dan tellen we daar een uur bij op en rekenen we het aantal uren om naar het andere tarief van het betreffende pakket. We storten dan het verschil terug. Voorbeeld: Je hebt een pakket STANDAARD gekocht van 495 euro, maar 6 uur gebruikt aan begeleiding. Dan wordt dat 7 uur en dit valt onder een pakket KLEIN dat een uurtarief van 59,50 euro heeft. Het verschil dat we je terugstorten is dan als volgt: 7 x 59,50 = €416,50 en dit minus 495 euro = €78,50

Zijn de kosten exclusief of inclusief BTW?

Antwoord: Omdat Afstudeerbegeleider een bureau is dat onderwijs ondersteunt, betaal je bij ons geen BTW.

Zijn de kosten fiscaal aftrekbaar?

Ja, de kosten zijn fiscaal aftrekbaar.

Kan ik  in termijnen betalen?

Bij uitzondering en in overleg kan dit een optie zijn.

 Wanneer krijg ik de factuur?

Nadat de kennismaking heeft plaatsgevonden en het pakket is gekozen, sturen we je de factuur per mail op.

Wanneer moet de factuur voldaan zijn?

Binnen 14 dagen, na datum van verzending factuur, kan je het bedrag overmaken op rekeningnummer 14.55.91.921 t.n.v. Afstudeerbegeleider.nl en o.v.v. het factuurnummer.

Ik heb mijn pakket verbruikt, maar ik heb nog begeleiding nodig. Wat nu?

Op basis van je vorige pakket kun je een aantal uren erbij kopen.